Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [insérer la date]

Chez Espace Santé

La protection de votre vie privée est une priorité. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à en faire un usage responsable et transparent, en conformité avec les lois en vigueur au Québec et au Canada.

Données recueillies

Lorsque vous utilisez notre site, prenez rendez-vous ou communiquez avec nous, certaines informations peuvent être collectées :

• Nom, prénom
• Adresse courriel et numéro de téléphone
• Informations de santé pertinentes (formulaires ou rendez-vous)
• Informations de facturation (si applicable)
• Adresse IP et données de navigation (via cookies ou outils d’analyse)

Ces données sont recueillies uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou dans le cadre de l’utilisation normale de nos services en ligne.

Utilisation de vos renseignements

Les renseignements recueillis nous permettent de :

• Traiter vos demandes de rendez-vous et vous offrir nos services
• Communiquer avec vous concernant votre suivi ou nos services
• Améliorer la qualité et la performance de notre site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous n’utilisons vos données que pour les fins prévues, et avec votre consentement lorsque requis.

Partage de vos renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Ils peuvent être partagés uniquement avec :

• Des membres autorisés de notre équipe clinique ou administrative
• Des partenaires technologiques de confiance (hébergeur web, système de rendez-vous)
• Des instances légales si requis par la loi

Tous nos fournisseurs doivent se conformer à des normes élevées en matière de sécurité et de confidentialité.

Sécurité des données

Vos renseignements sont protégés par des mesures techniques et administratives appropriées, incluant l’hébergement sécurisé au Canada, la limitation des accès, le chiffrement des données et la surveillance des systèmes.

Témoins (Cookies)

Notre site utilise des témoins pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic web et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies en tout temps.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, de retirer votre consentement ou d’en demander la suppression, sous réserve des obligations légales.

Pour exercer vos droits ou poser une question liée à la confidentialité, veuillez communiquer avec nous.

Contact – Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute demande liée à vos données ou à notre politique, veuillez nous écrire à : admin@espacesante.care